售后服務
service
1、售后處理方式
供方原因:
因鋼材為大宗商品,如因買方原因造成,需退換貨,
則需買方承擔我司物流費,出入庫等費用。如鋼材已加工、切割及損壞則不予退換,敬請諒解。
需方原因:
如因賣家原因造成退貨,則賣家負責退換,并承擔費用。
(1)數量異議:需方在收到材料一個工作日內,如發現在材料有數量異議的(合理磅差±)以書面形式提出,同時需保持材料包裝完好無損,并傳真磅單。
(2)質量異議:買家方在收到材料十五個工作日內,如發現材料存在質量問題,請以書面形式提出,驗收標準以材料生產廠家的技術標準為準,異議處理以鋼廠處理標準。
2、發票事宜
(1)采購鋼材時,請將單位的發票抬頭、有效的郵寄地址、收件人電話和手機號碼提供給銷售人員、發票將由我公司以快遞方式送達(快遞費由我司承擔)。
(2)我公司提供的發票為13%增值稅發票,此發票可用作單位稅抵扣使用。